「わかりました」「了解しました」

这两句话是“我知道了，了解了”的意思。在兼职职场上回应客人时用「わかりました」「了解しました」，「了解」一般用于和平辈或者下属的交流中。实际上是不礼貌的。

正确的打工用语是：

「承知（しょうち）いたしました」

「承（うけたまわ）りました」

「かしこまりました」

 

意思是“收您1000日元”，经常在便利店找零时听店员说到。但是，这句话中的「から」是没有任何意义的，也不符合语法规则，所以成熟的打工人不会用它。

“收您1000日元”——正确的打工用语是：

「1000円、お預（あず）かりします」

 

它意思是，“走到尽头就是厕所”，这句话也是经常听到。但是，「なる」这个词偏向于“状态变化”，「なる」用在这里其实不大合适。

“走到尽头就是厕所”——正确的打工用语是：

「つき当たりがトイレでございます。」

 

这句话的意思是“店长今天休息”。这句话是明确地回答“店长”如何如何，所以用「～の方」严格来说是有些失礼的。另外，いただく是もらう（得到）的敬语，这间接地把自家店铺/公司抬高，显然也是失礼的。

“店长请假了”——正确的打工用语是：

「店長はお休みを取っておりまして」

「店長は休暇中で不在でして」

 

「ご注文は何でしょうか？」

这句话的意思是“您要点什么呢？”，在日本去过餐饮店多多少少都听过这句话。这句话严格意义上不算错，只是“でしょうか”听上去会让客人感到焦虑：啊，店员是不是在催促我！

客人准备开始点单时——正确的打工用语是：

「ご注文を承ります。（我来洗耳恭听您的点单）」

 

「ご注文はいかがいたしますか？」

“您点的单要怎么做呢？”，这句话大多数用在点单过程店员和顾客的交流中。这句话问题出现在～いたす，这句话是在问“尊贵的客人”的行为，应该用尊敬语。但是～いたす是する的谦让语，是用来描述己方（姿态较低的一方）行为的，する的尊敬语是「なさる」。

正确的打工用语是：

「ご注文はいかがなさいますか？」

 

「ご注文はこちらでよろしかったでしょうか？」

“您点的就是这些吗？”听上去好像一点毛病没有，但是这里用よろしい的过去式よろしかった，其实语法上是不通的。

正确的打工用语：

「ご注文はこちらでよろしいでしょうか？」

 

「店内でお召し上がりですか？」

“您要在店内食用吗？”这句话也是打工人最常犯的敬语错误之一。因为召し上がる 已经是 食べる（吃）的尊敬语了，如果再在外面套一层尊敬语法お～です，就变成了“双重敬语”。

正确的打工用语：

「店内で召し上がりますか？」

「ちょっとお待ちいただけますか？」

“能请您稍等一下吗？”这句话也很容易看出问题，ちょっと（稍微）是比较日常轻松、口语化的表达，面对“尊贵的客人”尽量不要使用。

正确的打工用语：

「少々お待ちいただけますか？」

 

在日本“打工界”好像有一种风气，就是想尽办法把敬语说得又长又复杂（还模糊），似乎这样才能体现对“尊贵的客人”的重视。但是无论如何变化，敬语的使用还是会被圈在正确的语法框架内，并不一定越复杂就越好，还是得先有扎实的语法功底。